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客服外包一站式服务平台介绍：

山东红袖电子商务集团有限公司,18年客服外包服务经验,各大电商平台官方服务商,致力于为商家提供专业得淘宝客服、天猫客服、京东客服、拼多多客服、抖音快手直播电商客服外包服务平台,按效果付费,合作共嬴！

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 某 知 名 母 婴 品 牌 始 终 将 服 务 质 量 视 为 品 牌 发 展 的 生 命 线 ， 我 们 针 对 它 的 电 商 渠 道 ， 全 面 升 级 了 售 前 与 售 后 服 务 体 系 。 
 经 过 双 方 的 共 同 努 力 ， 我 们 的 服 务 数 据 取 得 了 显 著 的 提 升 ， 尤 其 是 某 平 台 旗 舰 店 ， 在 2 0 2 4 年 双 十 一 期 间 ， 转 化 率 达 到 了 4 5 % ， 相 比 2 0 2 3 年 提 高 了 9 个 百 分 点 。 
 作 为 业 内 数 一 数 二 的 知 名 啤 酒 品 牌 ， 对 于 服 务 质 量 的 要 求 相 对 严 格 谨 慎 。 
 为 此 公 司 特 地 成 立 项 目 组 ， 从 一 开 始 的 话 术 包 优 化 ， 再 到 消 费 群 体 做 了 深 入 的 市 场 调 研 ， 明 确 消 费 者 核 心 需 求 及 购 买 场 景 ， 针 对 不 同 的 年 龄 层 、 不 同 的 消 费 场 景 下 ， 优 化 相 应 的 话 术 引 导 ， 仅 用 一 个 月 时 间 就 帮 助 店 铺 提 升 了 转 化 率 及 客 单 价 。 
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 承 接 了 该 电 商 平 台 的 客 户 咨 询 、 查 询 、 投 诉 建 议 等 业 务 ， 组 建 了 规 模 超 过 1 9 0 0 人 的 客 服 团 队 ， 这 些 坐 席 人 员 均 经 过 严 格 筛 选 和 专 业 培 训 ， 具 备 出 色 的 沟 通 能 力 和 问 题 解 决 能 力 ， 交 付 稳 定 ， S P 排 名 稳 居 第 一 。 
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